Datenschutzhinweis

Wir, die SITA Airport IT GmbH, nehmen den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten ernst. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts.

Im Folgenden unterrichtet SITA Airport IT GmbH Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.

 

 

1 Verantwortliche / Kontakt

Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:

SITA Airport IT GmbH
Parsevalstr. 7a
40468 Düsseldorf

Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse info(at)parkita.de wenden.

 

 

2 Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, aber auch personenbeziehbare Nutzungsdaten wie Cookies.

 

 

3 Erhebung und Verwendung von Daten

3.1 Verbindungsdaten der Webseite

Beim Zugriff auf die Webseiten von SITA Airport IT GmbH übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch Daten. Folgende Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an uns übermitteln, erhoben und gespeichert:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• IP-Adresse
• Browsertyp/ -version,
• verwendetes Betriebssystem,
• URL der zuvor besuchten Webseite,
• Menge der gesendeten Daten

Diese Daten werden ausschließlich aus technischen Gründen und aus unserem berechtigten Interesse an der Sicherung unserer Systeme gemäß Art 6 (1) f) DSGVO heraus verarbeitet und werden nur bei einem Sicherheitsvorfall einer bestimmten Person zugeordnet.

In der Regel löschen wir diese Daten spätestens nach sieben Tagen und behalten sie nur länger, wenn sie im Zusammenhang mit einem Sicherheitsvorfall stehen können. Dann speichern wir die Daten bis zur abschließenden Klärung des Vorfalls.

 

 

3.2 Nutzung des Reservierungssystems

3.2.1 PARKITA Webseite

Auf den Webseiten bietet SITA Airport IT GmbH die Nutzung eines Reservierungssystems an, um Ihnen die Buchung von Parkplätzen zu ermöglichen. Wenn Sie von diesem Angebot Gebrauch machen und einen Parkplatz reservieren möchten, erfasst das Reservierungssystem die folgenden Daten:

• Anrede *
• Vorname *
• Nachname *
• Anschrift *
• Telefon
• E-Mail-Adresse *
• Transaktionsnummer (PAN ID) zur Zuordnung von Onlinezahlungen *
• Kreditkarte (nur Kundenkonto)
• Kennzeichen *
• Flugnr. Hinflug
• Flugnr. Rückflug
• Anzahl Reisende *

Bei den vorstehend mit „*“ gekennzeichneten Daten sind Pflichtangaben, die wir zur Durchführung des Reservierungs- und Parkplatzmietvertrages benötigen. Die sonstigen Angaben sind freiwillig und dienen der Verbesserung des Service (Telefonnummer zur Kontaktaufnahme bei Problemen, z.B. Licht angelassen; Flugnummern zur besseren Planung des Shuttle-Services, z.B. bei Flugverspätungen).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Reservierungssystem ist hinsichtlich der Pflichtangaben die Vorbereitung und Erfüllung des zwischen uns zu schließenden Reservierungs- und Parkplatzmietvertrages, jeweils gemäß Art 6 (1) b) DSGVO. Freiwillige Angaben verarbeiten wir mit Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 (1) a) DSGVO.

Wenn Sie im Reservierungssystem eine Reservierung bzw. ein Parkangebot buchen und im Voraus zu zahlen haben, werden Ihnen verschiedene Zahlungswege zur Abwicklung angeboten. Wir wickeln diese Zahlungen nicht selbst ab, sondern nutzen hierzu von den jeweiligen Banken bzw. Kreditkartenunternehmen zugelassene externe Zahlungsdienstleister. Welches Unternehmen Ihre Zahlung abwickelt, können Sie im System sehen, bevor Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zahlungsdaten direkt in das System des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingeben – unsere Systeme verfügen über keine Zahlungsfunktion. Aus Sicherheitsgründen speichern wir daher auch nicht Ihre vollständigen Zahlungsdaten, sondern nur eine Transaktionsnummer (PAN ID) sowie gezahlte Beträge, um Zahlungen z.B. für Rückerstattungen zuordnen zu können. Wenn Sie es wünschen, speichern wir Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt im Kundenkonto.

 

3.2.2 PARKITA Kundenkonto

Wir bieten Ihnen an, ein PARKITA Kundenkonto einzurichten. Das hat den Vorteil, dass Sie Ihre Daten nicht bei jeder Buchung neu eingeben müssen. Zudem können Sie Ihre vorherigen Reservierungen sehen und ggf. auch ändern. Wir verarbeiten in einem Kundenkonto die gleichen Daten zu den gleichen Zwecken und auf Basis der gleichen Rechtsgrundlagen, wie in Ziffer 3.2.1 beschrieben. Zusätzlich erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt im Kundenkonto zu speichern, damit Sie sie bei künftigen Zahlungsvorgängen nicht erneut eingeben müssen. Sie schützen Ihr Kundenkonto mit einem Passwort, das jedoch nur Sie kennen und das wir nicht speichern. Selbstverständlich können Sie das PARKITA Kundenkonto jederzeit wieder löschen.

 

3.2.3 Speicherdauer

Wenn Ihre Buchung ohne PARKITA Kundenkonto erfolgt, speichern wir die Daten des Reservierungssystems für einen Zeitraum von 80 Tagen nach Abwicklung des Parkplatzmietvertrages, damit wir Ihnen bei eventuellen Reklamationen leichter helfen können. Sofern Sie nach Ablauf dieser 80 Tage Reklamationen haben, müssen Sie diese mit Ihren eigenen Unterlagen belegen.
Wenn Sie ein PARKITA Kundenkonto haben und aus dem Kundenkonto heraus eine Buchung vornehmen, speichern wir die Daten des Reservierungssystems zu ihrem Kundenkonto. Die Daten sind dann im Kundenkonto abrufbar, bis Sie das Kundenkonto löschen. Sie können jederzeit sämtliche über Sie gespeicherten Daten im Kundenkonto einsehen und ggf. berichtigen.

 

 

3.3 Cookies

Wir speichern sogenannte „Cookies“, um Ihnen einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung unserer Webseiten komfortabler und interessanter zu gestalten. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die mit Hilfe Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Teils werden auch ähnliche Technologien wie „Tags“ genutzt, die hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten jedoch gleichbedeutend mit Cookies sind und die wir hier deshalb einheitlich unter Cookies zusammenfassen. Wir unterscheiden Cookies nach den Kategorien „Erforderlich“ und „Marketing“ und beschreiben diese Kategorien nachfolgend genauer.

Wenn Sie unsere Webseite zum ersten Mal besuchen oder Ihre Cookies gelöscht haben, bieten wir Ihnen ein Auswahlmenü an. Über dieses Auswahlmenü können Sie Beschreibungen der einzelnen Cookies einsehen und auswählen, welche Cookies Sie zulassen.

 

3.3.1 Erforderliche Cookies

Erforderlich sind Cookies, ohne die unsere Webseite nicht fehlerfrei funktioniert. Diese Cookies speichern Einstellungen wie die Sprachauswahl und ermöglichen die Funktion des Reservierungssystems. Aus diesem Grund kann das Cookie-Auswahlmenü auch keine Abwahl der erforderlichen Cookies anbieten – denn schon für diese Einstellung müssten wir auf Ihrem Browser einen Cookie setzen. Wenn Sie den Einsatz erforderlicher Cookies nicht wünschen, können Sie das Speichern von Cookies insgesamt durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass Funktionsfähigkeit und -umfang unseres Web-Angebots dadurch eingeschränkt sein werden.

In der Regel werden unsere erforderlichen Cookies entweder nach Ende Ihres Besuchs bzw. beim Schließen des Browsers gelöscht (Session Cookies). Soweit das nicht der Fall ist (z.B. für Einstellungen), können Sie die Cookies in Ihrem Browser selbst löschen.

Wir verarbeiten erforderliche Cookies entweder auf Ihren Wunsch hin in Vorbereitung eines Vertrages (z.B. für Einstellungen), oder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen (z.B. Abwicklung der Reservierung), Rechtsgrundlage ist Art 6 (1) b) DSGVO.

 

3.3.2 Marketing Cookies

Marketing beschreibt die zweite Kategorie von Cookies, die wir jedoch nur mit Ihrer Einwilligung über unser auf der Webseite erscheinendes Cookie-Auswahlmenü aktivieren. Dort finden Sie auch eine Auflistung der einzelnen Marketing-Cookies.

Bei Marketing-Cookies handelt es sich um Cookies von Werbedienstleistern, die Ihre Interessen über verschiedene Webseiten hinweg kennenlernen und mit deren Hilfe wir Ihnen personalisierte Werbung zukommen lassen können. Unsere Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art 6 (1) a) DSGVO, wobei Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen widerrufen können. Hier gelangen Sie zu den Cookie-Einstellungen:

3.3.2.2 Google Adwords Conversion Tracking

Diese Webseite nutzt das Google AdWords Conversion Tracking, wenn Sie in das Tracking eingewilligt haben. Dabei wird von einem Google Adwords Server ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie die Webseite eines Dritten besuchen, dort auf eine Google-Anzeige klicken und so auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies setzen nicht wir sondern Google bzw. die Webseite, auf der Sie die Anzeige sehen. Diese Cookies verlieren sie nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie das in der Anzeige beworbene Angebot auf unserer Webseite und das von Google gesetzte Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und so zu unserem Angebot weitergeleitet wurden. Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites verschiedener Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für uns als Adwords-Kunden zu erstellen. Wir erfahren so die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu unserem Angebot weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google für Werbezwecke sowie weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre direkt bei Google erhalten Sie bei: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; Datenschutzbedingungen für Werbung: https://policies.google.com/technologies/ads .

 

3.3.2.3 Google Adsense Tracking

Unsere Website verwendet Google AdSense, wenn Sie in das Tracking eingewilligt haben. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, zur Einbindung von Werbeanzeigen. Google AdSense verwendet Cookies. Dies sind Dateien, durch deren Speicherung auf Ihrem PC Google die Daten Ihrer Benutzung unserer Website analysieren kann. Zudem werden bei Google AdSense zusätzlich Web Beacons verwendet, nicht sichtbare Grafiken, die es Google ermöglichen, Klicks auf dieser Website, den Verkehr auf dieser und ähnliche Informationen zu analysieren.

Die über Cookies und Web Beacons erhaltenen Informationen, Ihre IP-Adresse sowie die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google mit Standort in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google wird diese gesammelten Informationen möglicherweise an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Google gegenüber Dritten die Datenverarbeitung in Auftrag gibt. Allerdings wird Google Ihre IP-Adresse zusammen mit den anderen gespeicherten Daten zusammenführen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google für Werbezwecke sowie weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre direkt bei Google erhalten Sie bei: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; Datenschutzbedingungen für Werbung: https://policies.google.com/technologies/ads .

 

 

3.4 Google Maps

Wir setzen auf unserer Webseite ein Plugin des Kartendienstes Google Maps ein. Betreiber von Google Maps ist Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google US”). Wenn Sie auf der PARKITA Webseite das Laden von Google Maps aktivieren, baut Ihr Browser mit Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 (1) a) DSGVO eine direkte Verbindung zu einem Server von Google US auf, dabei wird Ihre IP-Adresse an den Google US Server übermittelt und von Google US für eigene Zwecke verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung, welche Sie unter www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html abrufen können. Google US stellt zudem eigene Nutzungsbedingungen für Google Maps, welche Sie unter https://www.google.com/intl/de/help/terms_maps.html abrufen können.

 

 

3.5  Webseiten-Analysewerkzeug Matomo

Auf unserer Webseite setzen wir Matomo (http://www.matomo.org ) ein, einen Open-Source-(Web-)Analysewerkzeug, das bei uns betrieben wird und bei dessen Nutzung wir keine Daten an Dritte weitergeben.

Werden Inhalte unserer Website per Browser aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

• Die beiden ersten Oktette der IP-Adresse (Bsp: 192.168.) des aufrufenden Endgeräts
• die Kennung des aufgerufenen Inhalts
• die Website, von der die Nutzer*in auf den aufgerufenen Inhalt gelangt ist (Referrer)
• die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
• die Verweildauer auf der Webseite
• die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite

Die Software läuft dabei ausschließlich auf unseren Webservern. Eine Speicherung dieser Daten findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern die beiden letzten Oktette der IP-Adresse entfallen (Bsp: 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.

Wir benutzen die von Matomo generierten Informationen ausschließlich, um die Nutzung unserer Webseiten auszuwerten und Verbesserungspotentiale besser zu verstehen.

Wir nutzen diese Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Messung der Reichweite und der Verbesserung unserer Webseite (Art 6 (1) f) DSGVO).

 

3.5.1 Matomo Opt-out

Hinsichtlich der Website können Sie der Nutzung von Matomo durch Anklicken des unten aufgeführten Links widersprechen. Wenn Sie keinen entsprechenden Text sehen, haben Sie Matomo bereits widersprochen – möglicherweise auf einer anderen Website. Ihr Widerspruch wird in einem Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Eine spätere Reaktivierung von Matomo ist deshalb nur durch Löschung Ihrer Cookies möglich. Die Matomo-Funktionalität ist auch abgeschaltet, wenn Sie die Funktionalität „Do Not Track“ in Ihrem Browser aktiviert haben.

 

Erhebung von Nutzungsdaten widersprechen

 

 

4 Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nur an unsere sorgfältig ausgewählten und gemäß Art 28 DSGVO verpflichteten Dienstleister weiter – nicht jedoch an Dritte, ohne Sie vorher darüber informiert und Ihre Einwilligung eingeholt zu haben. Lediglich in den nachfolgend erläuterten Ausnahmefällen können wir Ihre Daten an Dritte auch ohne vorherige gesonderte Information übermitteln:

Wenn und soweit es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Webseitennutzung dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Ordnungsbehörden, Gerichte sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Rechtsgrundlage ist insoweit Art 6 (1) c) DSGVO.

Eine Weitergabe kann auch stattfinden, wenn dies zur Durchsetzung unserer Ansprüche gegen Sie erforderlich ist, Rechtsgrundlage hierfür ist Art 6 (1) f DSGVO.

 

 

5 Übermittlung in Drittstaaten

Wir verarbeiten Ihre Daten weitestgehend auf Systemen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und setzen auch bei der Auswahl unserer Dienstleister nach Möglichkeit auf europäische Partner. In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre Daten jedoch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, z.B. weil die Dienstleister global tätige Unternehmen sind. In jedem Fall übermitteln wir Ihre Daten nur in ein Drittland, wenn uns dies gemäß Art. 44 ff DSGVO gestattet ist. Das bedeutet, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch besondere Garantien abgesichert ist, die bei den Empfängern ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau schaffen. Dazu nutzen wir insbesondere die von der EU Kommission anerkannten „Standardvertragsklauseln“. Einzelnachweise erhalten Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten.

 

 

6 Löschung Ihrer Daten

Soweit oben nicht anders angegeben, löschen wir Ihre Daten, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Soweit Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden diese gesperrt. Die Daten stehen einer weiteren produktiven Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung.

 

 

7 Ihre Rechte, Datenschutzbeauftragter

Selbstverständlich haben Sie das Recht, auf Antrag Auskunft über die von der SITA Airport IT GmbH zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung. Soweit wir Ihre Daten aus einem berechtigten Interesse heraus verarbeiten, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Wenn Sie uns aufgrund eines Vertrages oder einer Einwilligung Daten bereitstellen, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Uns erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wir betreiben keine Systeme zur automatisierten Entscheidungsfindung.

Als Ansprechpartner für Fragen, Anregungen, die Ausübung Ihrer Rechte oder Beschwerden steht Ihnen der Datenschutzbeauftragte der SITA Airport IT GmbH mit seinem Team zur Verfügung. Die Kontaktdaten lauten:

 

Datenschutzbeauftragter SITA Airport IT GmbH
Parsevalstr. 7a
40468 Düsseldorf
E-Mail: privacy(at)sita-airport-it.aero

Wenn Sie sich beschweren möchten, können Sie sich auch an eine zuständige Datenschutzbehörde z.B. an Ihrem ständigen Aufenthaltsort wenden.

 

 

8 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung können Sie stets unter www.parkita.de/datenschutz abrufen.

 

Stand: 02.08.2023